Algunas preguntas
¿Qué pasa si viajo con niños?
Es posible que el hotel solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje notarizada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Niños menores de 2 años no pagan tarifa. Niños entre 2 y 12 años pagan mitad de tarifa de alojamiento.
¿Qué impuestos debo pagar?
Servicios incluidos
- Desayuno
- Seguro Hotelero e impuestos
- Zona Wi-fi
- Parqueadero 24 Horas
- Piscina
- Bicicletas
Servicios no incluidos
- Bar
- Lavanderia
- Propinas
- Salon para eventos empresariales
- Otros servicios no especificados en las tarifas
- Juegos de mesa
- Cancha de volleyball
Mascotas
Se requiere previa autorización.
Reservas y pagos si se encuentra en Colombia
Para garantizar la reserva se debe cancelar el 50% del valor total de la reserva.
Escribir para más información.
Reservas desde el extranjero
Para garantizar la reserva se debe cancelar el 50% del valor total de la reserva.
El saldo pendiente del 30% se cancelará a la llegada a la Hospedería.
Escribanos, por favor, para enviarle la forma de pago al correo: cinarucocaney@gmail.com
Horario
Hora de llegada/Check In: 3:00 pm
Hora de salida/Check Out: 1:00 pm
Políticas de cancelación
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Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 10%.
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Cancelaciones hechas de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo del 25 % de las noches reservadas.
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Cancelaciones hechas de 0 a 2 días (48 horas) antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 50% de las noches reservadas.
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Salidas Anticipadas: En las salidas anticipadas antes del día de “check out” se aplicará un cargo del 50% de las noches reservadas.
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No presentación / No show; la no presentación del huésped por cada noche de la reserva tendrá un cobro del 50% sobre la habitación.
La cancelación debe hacerse a través del correo electrónico cinarucocaney@gmail.com o llamando al número (+57) 319 204 1299
Covid-19
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